Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Riverglow ("kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi saat Anda mengunjungi situs riverglow.id ("Situs"). Dengan menggunakan Situs, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di sini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Situs ini adalah halaman informasi produk yang mengarahkan pembelian ke marketplace resmi. Kami tidak meminta atau menyimpan data pribadi sensitif seperti nama lengkap, alamat, atau detail pembayaran di Situs ini. Data yang kami kumpulkan terbatas pada:

• Data penggunaan & perangkat, secara otomatis melalui cookie dan teknologi serupa: alamat IP, jenis perangkat & browser, halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan interaksi (mis. klik tombol "Beli").
• Data yang Anda berikan secara sukarela, mis. alamat email jika Anda mendaftar newsletter di footer (opsional).

2. Cookie & Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan layanan analitik pihak ketiga untuk memahami perilaku pengunjung dan meningkatkan pengalaman serta efektivitas pemasaran. Layanan yang kami gunakan meliputi:

• Google Analytics 4 (Google LLC) untuk menganalisis lalu lintas dan perilaku pengunjung secara agregat.
• Google Tag Manager (Google LLC) untuk mengelola tag & skrip pelacakan.
• Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) untuk mengukur efektivitas iklan dan menampilkan iklan yang relevan (retargeting) di Facebook & Instagram.

Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi sebagian fungsi Situs.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

• Mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan Situs.
• Menganalisis tren penggunaan dan performa konten.
• Mengukur dan mengoptimalkan kampanye iklan, termasuk menampilkan iklan yang relevan kepada Anda.
• Mengirim informasi produk atau promosi jika Anda berlangganan newsletter (Anda dapat berhenti kapan saja).

4. Pembelian Melalui Marketplace

Tombol "Beli Sekarang" mengarahkan Anda ke toko resmi kami di Shopee dan TikTok Shop. Transaksi pembelian, pembayaran, dan pengiriman terjadi sepenuhnya di platform marketplace tersebut dan tunduk pada kebijakan privasi masing-masing marketplace, bukan kebijakan ini. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi Shopee dan TikTok Shop.

5. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat diproses oleh penyedia layanan tepercaya yang membantu kami (mis. Google dan Meta) semata-mata untuk tujuan yang dijelaskan di kebijakan ini, sesuai ketentuan privasi mereka.

6. Keamanan Data

Situs dilayani melalui koneksi terenkripsi (HTTPS). Kami menerapkan langkah-langkah yang wajar untuk melindungi data, namun tidak ada metode transmisi internet yang sepenuhnya aman.

7. Hak Anda

Sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), Anda berhak mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan, serta menarik persetujuan. Untuk mengajukan permintaan, hubungi kami melalui kanal resmi di bagian akhir halaman ini.

8. Privasi Anak

Situs ini ditujukan untuk pengguna berusia 17 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

10. Hubungi Kami

Jika ada pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui akun resmi Riverglow.